Rujukan Laman

Dasar Privasi mbi8fun untuk Akaun Malaysia

Di halaman ini, kami terangkan bagaimana data akaun anda dikumpul, digunakan dan dilindungi apabila anda membuka atau mengurus akaun di mbi8fun.

Akaun MalaysiaData perantiKuki log masukWilayah disokong

Jelajah lobby Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Simpan Dan Mengapa

mbi8fun Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul hanya data yang perlu untuk membuka akaun, memproses permintaan, mengesahkan identiti bila perlu dan mengekalkan rekod operasi. Itu termasuk butiran yang anda beri sendiri, maklumat yang dihantar semasa log masuk, serta data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan tetapan pelayar. Jika anda berurusan

1
dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin menyimpan rujukan transaksi untuk semakan status dan rekod sokongan. Sesetengah akses dan ciri bergantung pada wilayah yang disokong, dan kami bertindak di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak simpan data lebih lama daripada yang perlu untuk
2
akaun aktif, pertikaian, audit, keperluan pematuhan atau bantuan pelanggan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami padam atau nyahkenal pasti mengikut proses dalaman kami. Kami hanya berkongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi, keselamatan dan pemprosesan, dan hanya setakat yang perlu untuk tugasan mereka serta semakan yang
3
diminta oleh anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN JELAS

Saluran Untuk Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang privasi, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh pilih yang paling sesuai.

Emel Privasi Hantar pertanyaan tentang akses data, pembetulan, atau salinan rekod melalui emel sokongan. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya semakan dapat dibuat dengan lebih cepat dan tepat.

Sembang Laman Gunakan sembang dalam laman untuk soalan ringkas tentang kuki, tetapan bahasa, atau status permintaan anda. Kami akan bantu dalam Bahasa Melayu apabila pasukan dalam talian sedang aktif di sini pada waktu operasi.

Borang Permintaan Isi borang hubungan jika anda mahu meminta pembetulan profil, kemas kini maklumat hubungan, atau salinan data yang kami simpan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum memproses permintaan dengan tertib.

LAPISAN PRIVASI

Cara Kami Jaga Privasi

Kami bina proses privasi dengan prinsip data minimum: kumpul yang perlu, guna untuk tujuan yang jelas dan simpan hanya selagi perlu.

Data Minimum

Kami hanya meminta maklumat yang berkaitan dengan akaun, sokongan dan transaksi. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk tujuan itu, kami tidak jadikan ia sebahagian daripada aliran pengumpulan kami sama sekali.

Kuki Pelayar

Kuki digunakan untuk ingat sesi log masuk, pilihan bahasa dan keadaan halaman anda. Anda boleh padamkan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan mungkin perlu diisi semula selepas itu pada lawatan seterusnya.

Keselamatan Akaun

Kami gunakan semakan log masuk, pengesanan peranti dan langkah pengesahan tambahan apabila perlu. Anda juga digalakkan menjaga kata laluan sendiri dan memaklumkan kami segera jika ada akses yang tidak dikenali pada akaun anda.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan ketika akaun aktif dan selepas itu hanya selama yang diperlukan untuk pertikaian, audit, sokongan transaksi atau keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami padam atau nyahkenal pasti dengan kaedah dalaman.

Permintaan Anda

Anda boleh minta salinan data, pembetulan maklumat yang salah, atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kami akan semak identiti anda dahulu supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dengan tepat dan selamat bagi akaun anda.

Hubungi Privasi

Jika anda ada pertanyaan lanjut, hubungi saluran sokongan yang dipaparkan di laman ini. Kami akan jawab dengan bahasa yang jelas dan hanya ambil langkah yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan dan situasi anda.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data, akses dan perubahan rekod. Jika jawapan yang anda perlukan bergantung pada wilayah atau jenis permintaan, kami akan jelaskan apa yang boleh dibuat dan bila semakan tambahan diperlukan. Matlamat kami ialah bagi anda laluan yang ringkas untuk semak data, betulkan maklumat atau minta penjelasan tanpa kekeliruan melalui saluran kami di sini.

Kami simpan data yang anda beri ketika buka dan urus akaun, termasuk nama, hubungan, log masuk, rekod transaksi dan data peranti. Kami hanya guna set data ini untuk tujuan akaun, sokongan, keselamatan dan semakan dalaman.

Kuki membantu halaman mengenal pasti sesi anda, ingat bahasa pilihan dan mempercepat pemuatan semula. Anda boleh kawal kuki melalui pelayar, dan perubahan itu akan dihormati pada lawatan seterusnya tanpa mengganggu tetapan utama.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang perlu untuk operasi, sokongan atau pemprosesan transaksi, termasuk pihak berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila transaksi memerlukannya. Mereka hanya terima maklumat yang relevan dan terhad.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan. Rekod akaun dan transaksi mungkin disimpan lebih lama jika ada pertikaian, audit atau kewajipan undang-undang. Selepas itu, kami akan padam atau nyahkenal pasti mengikut proses yang ditetapkan.

Ya. Jika nama, nombor hubungan atau butiran akaun berubah, hantar permintaan melalui saluran sokongan. Kami akan sahkan identiti anda sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dengan tepat dan selamat bagi akaun anda.

Gunakan emel sokongan, sembang laman atau borang hubungan yang tersedia. Terangkan permintaan anda dengan ringkas supaya kami boleh balas dengan tepat dan mengikut proses yang ditetapkan pada masa yang sesuai untuk anda.

Dasar Privasi mbi8fun untuk Akaun Malaysia

Saluran Untuk Data Anda

Cara Kami Jaga Privasi

Data Minimum

Kuki Pelayar

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Anda

Hubungi Privasi

Soalan Lazim Tentang Privasi

01 Apakah data yang kami simpan?

02 Bagaimana kuki digunakan?

03 Adakah data saya dikongsi?

04 Berapa lama data disimpan?

05 Boleh saya betulkan maklumat?

06 Bagaimana saya hubungi pasukan privasi?

Halaman Berkaitan